Thermocyr | Thermopompe Vaudreuil-Dorion, autoconstruction et climatisation en 796 Route Harwood, Vaudreuil-Dorion, Québec J7V 8P2

Critiques

• Belisarius SPQR

  01.02.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  ENGLISH BELOW. Éviter Éviter Éviter!!! 0 Etoiles. Des pratiques douteuses. Très faibles techniquement. Nouvelles maisons Vaudreuil, et leur contractant principal, ils n'ont pas répondu depuis Février 2018 aux appels ET suivi aux courriels à régler ce qui parait des issues avec la fournaise. AUCUN retour d’appel! Une fois escale auprès du constructeur qui les a engagés, ils ont argumenté éloquemment auprès du constructeur que ce que on décrivait était normal- SANS VENIR inspecter! En plus de cela, en Janvier, j’avais demandé une soumission climatiseurs et ils ont suggère un climatiseur Goodman pour 5,000$. Mais, SI JE LES REFUSAIS, et allais avec un 3e parti, je perds la garantie de la fournaise installe par eux! Puisque les messieurs ne sont pas fatigués à venir en 3.5 mois pour service après-vente sous ‘garantie’, j’ai compris la valeur de leur soutien technique. Donc, on a engagé un tiers parti pour installer un climatiseur haute gamme. Quand le tiers parti fut arrivé, il a charge bcp moins que la soumission ThermoCyr, et a trouvé de mauvais fils connectes dans la fournaise par ThermoCyr. Connection réparée, le problème résolu. Également, l’installation ThermoCyr climatisation auprès des voisins sont des Tier 2-3 climatiseurs Goodman bruyants, CHERS et pas efficaces! 5,000$ pour cela??? Dont ils prétendent des gros sous, te menacent de perdre garantie fournaise si installer climatiseur avec un tiers parti, et ils ne se présentent PAS pendant 3.5 mois pour soutien technique sous « garantie » pour réparer ce que s’avère être LEUR mauvaise installation! Délibérément? Incompétence? Un petit de chaque? Si vous voulez des maux de tète, allez-y avec ThermoCyste! *** They ignored nearly four months tech support calls to fix furnace issues and they never returned calls- nor answered! Tasked the constructor to chase them, and they told the constructor that it is normal what I am describing. In January quoted 5,000$ for AC (turns out Tier 2-3 Goodmans) and threatened that if going with a third party, loose furnace warranty. But after months of demonstration of ZERO TechnoCyr tech support, hired a 3d party whom charged thousands less for a Tope tier, top reviewed quiet and efficient AC. The 3d party installed discovered faulty ThermoCyr wiring. Wirings redone- for free- issues gone. Then saw the near AC installs by ThermoCyr. Tier 2-3 low quality High Db ACs. They literally conned new buyers. Buyer beware, if loving conflict, inexistent service and overpriced appliances, go with ThermoCyst.

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